Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 21 d.

Šioje politikoje paaiškiname, kaip tvarkome asmens duomenis svetainėje reminimopaslaugos.lt: kokius duomenis gauname, kodėl, kiek laiko juos saugome ir kokias teises turite. Tvarkome tik tiek duomenų, kiek reikia, kad galėtume atsakyti į jūsų užklausą.

1. Kas tvarko jūsų duomenis

Duomenų valdytojas – UAB „BC Consulting”, įmonės kodas 302525220, Antakalnio g. 44-2, LT-10304 Vilnius.

• El. paštas: info@reminimopaslaugos.lt
• Telefonas: +370 605 30062

Klausimus apie asmens duomenis ir prašymus pasinaudoti savo teisėmis siųskite šiuo el. paštu.

2. Kokius duomenis tvarkome ir kodėl

Užklausos

Tai kontaktų forma, mygtukas „Teirautis apie šį …” ir užklausa iš virtualaus rėminimo įrankio.

• Duomenys: vardas, el. paštas, telefonas (neprivaloma), jūsų žinutė; puslapis ir rėmelis ar kūrinys, apie kurį klausiate; kalba. Iš virtualaus rėminimo įrankio papildomai gauname jūsų pasirinktus parametrus ir paveikslėlį su rėmeliu. Jei pažymite „Atsiųsti man kopiją”, laiško kopiją išsiunčiame ir jums.
• Tikslas: atsakyti į jūsų užklausą, pateikti pasiūlymą, aptarti užsakymą.
• Teisinis pagrindas: Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) 6 straipsnio 1 dalies b punktas – veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (kai klausiate apie paslaugą, rėmelį ar kūrinį). Bendriems klausimams – 6 straipsnio 1 dalies f punktas: mūsų teisėtas interesas atsakyti žmonėms, kurie mums rašo. Sutikimo šiam tikslui neprašome.
• Ar privalote pateikti: ne, tačiau be vardo, el. pašto adreso ir žinutės negalėsime atsakyti.

Paveikslėlis virtualaus rėminimo įrankyje

Paveikslėlis, kurį įkeliate į virtualaus rėminimo įrankį, apdorojamas tik jūsų naršyklėje ir į mūsų serverį neįkeliamas. Jis išsiunčiamas tik tada, kai paspaudžiate mygtuką „Siųsti užklausą”: pridedamas prie laiško mums kaip JPEG failas be nuotraukos metaduomenų. Laikinas failas serveryje po išsiuntimo ištrinamas. Dalijimosi nuorodoje paveikslėlio nėra, joje tik pasirinkti nustatymai.

Apsauga nuo šlamšto

Forma turi paslėptą lauką ir tikrina užpildymo laiką, o iš vieno IP adreso leidžiama iki 5 užklausų per valandą. Tam svetainės duomenų bazėje vienai valandai išsaugome IP adreso kontrolinę sumą (vienakryptį kodą, iš kurio adreso atkurti negalima). Teisinis pagrindas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (teisėtas interesas apsaugoti svetainę ir pašto dėžutę nuo piktnaudžiavimo).

Serverių žurnalai

Svetainę talpinanti įmonė automatiškai kaupia techninius žurnalus: IP adresą, apsilankymo laiką, atidarytą adresą ir naršyklės tipą. Jie reikalingi svetainės veikimui, saugumui ir atakų tyrimui (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). Žurnalus tvarko ir saugo talpinimo paslaugų teikėjas, mes jų nenaudojame lankytojams sekti. Mūsų pačių žurnale užfiksuojamas tik užklausos rezultatas (pavyzdžiui, „išsiųsta”), be jūsų duomenų.

Laiškai ir skambučiai

Kai rašote mums el. paštu ar skambinate, tvarkome jūsų pateiktus duomenis tuo pačiu tikslu ir tuo pačiu pagrindu kaip ir užklausų atveju.

Reklamos veiksmingumas (Google Ads)

Savo paslaugas reklamuojame Google paieškoje ir kituose Google tinkluose (Google Ads). Jei sutinkate su rinkodaros slapukais, svetainėje naudojame Google Ads žymą, kad sužinotume, kurie mūsų reklamos skelbimai atveda žmones, kurie mums pateikia užklausą, paskambina ar parašo (konversijos).

• Duomenys: reklamos paspaudimo identifikatorius (jei atėjote paspaudę mūsų skelbimą) ir atsitiktinis identifikatorius slapukuose, atidarytas puslapis ir laikas, veiksmas, kurį skaičiuojame kaip reklamos rezultatą (išsiųsta užklausa, paspausta telefono ar el. pašto nuoroda), įrenginio ir naršyklės duomenys ir IP adresas, kurį Google gauna su kiekviena užklausa. Užklausos turinio, jūsų vardo, el. pašto ar telefono numerio į Google nesiunčiame.
• Tikslas: matuoti, kiek naudinga mūsų reklama, ir pagal tai ją tvarkyti. Google šiuos duomenis taip pat gali naudoti, kad mūsų reklamą rodytų žmonėms, kurie jau lankėsi svetainėje, ir reklamai pritaikyti (reklamos personalizavimas).
• Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas ir ePrivacy direktyvos 5 straipsnio 3 dalis). Sutikimas neprivalomas: be jo svetainė veikia taip pat. Sutikimą galite bet kada atšaukti: Slapukų nustatymai. Atšaukimas neturi įtakos iki jo atliktam tvarkymui.
• Kas atsako: už duomenų surinkimą svetainėje ir perdavimą Google atsakome mes. Toliau duomenis tvarko Google Ireland Limited kaip savarankiškas duomenų valdytojas pagal Google privatumo politiką (plačiau: kaip Google naudoja informaciją iš svetainių).

3. Kam teikiame duomenis

Duomenų nepardavinėjame. Reklamai jie naudojami tik jums sutikus su rinkodaros slapukais (žr. 2 skyrių). Duomenis gauna mūsų paslaugų teikėjai (duomenų tvarkytojai), kurie tvarko juos pagal mūsų nurodymus:

• Hostinger (hostinger.com) – svetainės talpinimas, turinio pristatymo tinklas (CDN) ir laiškų siuntimas iš svetainės formos.
• Google (Google Workspace) – el. pašto dėžutė info@reminimopaslaugos.lt, kurioje saugomi gauti laiškai.

Jums sutikus su rinkodaros slapukais, duomenis apie apsilankymą ir reklamos paspaudimą gauna ir Google Ireland Limited (Google Ads) – ne kaip mūsų tvarkytojas, o kaip savarankiškas duomenų valdytojas (žr. 2 skyrių).

Valstybės institucijoms duomenis teikiame tik tada, kai tai privalome daryti pagal įstatymus.

4. Perdavimas už Europos Ekonominės Erdvės ribų

Svetainė talpinama Hostinger serveryje Lietuvoje. Google (laiškų dėžutė) ir Hostinger CDN gali tvarkyti duomenis ir už Europos Ekonominės Erdvės ribų, pavyzdžiui, Jungtinėse Amerikos Valstijose. Tokiu atveju taikomos teisėtos perdavimo priemonės: Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos arba ES ir JAV duomenų privatumo programa.

Jei sutinkate su rinkodara, Google Ads duomenis Google Ireland Limited gali perduoti Google LLC į Jungtines Amerikos Valstijas. Tokiems perdavimams taikoma ES ir JAV duomenų privatumo programa (Google LLC joje dalyvauja) arba Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos.

5. Kiek laiko saugome duomenis

• Užklausos laiškai ir pridėtas paveikslėlis: iki 12 mėnesių nuo paskutinio susirašinėjimo, jei sutartis nesudaroma. Jei užsakote paslaugą ar kūrinį, duomenis saugome sutarties vykdymo laiką, o apskaitos dokumentus – tiek, kiek reikalauja teisės aktai (iki 10 metų).
• IP adreso kontrolinė suma apsaugai nuo šlamšto: 1 valandą.
• Rinkodaros duomenys (Google Ads): svetainės slapukai _gcl_ galioja 90 dienų, jei sutikimo neatšaukiate anksčiau; Google domenų slapukų galiojimą nustato Google (pavyzdžiui, IDE – 13 mėnesių Europos Ekonominėje Erdvėje). Google nurodo, kad reklamos duomenis serverių žurnaluose nuasmenina: dalį IP adreso pašalina po 9 mėnesių, slapukų informaciją – po 18 mėnesių.
• Jūsų slapukų pasirinkimas: 6 mėnesius, po to vėl paklausiame.
• Serverių žurnalai: laiką nustato talpinimo paslaugų teikėjas; mes jų atskirai nekaupiame.
• Jums išsiųsta laiško kopija: saugoma jūsų pašto dėžutėje, mes jos neturime.

6. Jūsų teisės

Turite teisę:

• sužinoti, ar tvarkome jūsų duomenis, ir gauti jų kopiją;
• reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
• reikalauti ištrinti duomenis arba apriboti jų tvarkymą;
• gauti jūsų pateiktus duomenis lengvai perskaitomu formatu ir perduoti juos kitam valdytojui;
• nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi remiantis teisėtu interesu.

Rašykite adresu info@reminimopaslaugos.lt. Atsakysime per vieną mėnesį; tai nemokama. Jei kyla abejonių, kas rašo, galime paprašyti patvirtinti tapatybę.

7. Skundas priežiūros institucijai

Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktus, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, vdai.lrv.lt, ada@ada.lt). Prieš tai kviečiame parašyti mums, ir mes pasistengsime problemą išspręsti.

8. Automatizuoti sprendimai

Jūsų atžvilgiu nepriimame sprendimų vien automatizuotu būdu ir patys neprofiliuojame. Jei sutinkate su rinkodaros slapukais, Google pagal jūsų apsilankymą gali parinkti, kurią mūsų reklamą jums rodyti (žr. 2 skyrių); tai neturi jums teisinių ar panašiai reikšmingų pasekmių.

9. Slapukai ir panašios technologijos

Be jūsų sutikimo svetainė nenustato jokių neprivalomų slapukų ir nesikreipia į Google. Griežtai būtinų slapukų taip pat nenaudojame: kalba nustatoma pagal puslapio adresą. Slapukai nustatomi tik svetainės administratoriams, kai jie prisijungia prie valdymo skydelio.

Pirmą kartą atidarius svetainę rodome juostą su pasirinkimu „Sutinku” arba „Nesutinku” (abu mygtukai lygiaverčiai). Jūsų pasirinkimą 6 mėnesiams išsaugome naršyklės vietinėje saugykloje (ne slapuke); tai techninis įrašas, reikalingas pasirinkimui prisiminti, ir jis įrašomas tik jums pasirinkus. Pasirinkimą galite bet kada pakeisti: Slapukų nustatymai (tokia nuoroda yra ir kiekvieno puslapio apačioje).

Taikome Google sutikimo režimą (Consent Mode, 2 versija): visi sutikimo tipai (statistikos ir reklamos) pagal nutylėjimą atmesti, o suteikiami tik tie, su kuriais sutikote. Kol nepasirinkote, iš Google nieko nekraunama ir slapukai nenustatomi.

Rinkodara (Google Ads)

Jums sutikus su rinkodara, įkeliama Google Ads žyma (googletagmanager.com). Ji nustato svetainės slapukus _gcl_ ir gali įrašyti naršyklės vietinės saugyklos įrašą _gcl_ls (žr. sąrašą žemiau), o Google gali nustatyti ir savo domenų slapukus (pavyzdžiui, doubleclick.net). Žyma praneša Google apie apsilankymą ir apie veiksmus, kuriuos skaičiuojame kaip reklamos rezultatą (išsiųsta užklausa, paspausta telefono ar el. pašto nuoroda). Nesutikus arba nieko nepasirinkus, Google Ads žyma nekraunama. Atšaukus sutikimą, _gcl_ slapukai ir šis įrašas ištrinami, o žyma kitame puslapyje nebekraunama. Google domenų slapukų mes ištrinti negalime: juos galite ištrinti naršyklės nustatymuose, o reklamos personalizavimą valdyti Google reklamos nustatymuose.

Trečiųjų šalių turinys

Kai kurias svetainės vietas atidaro kitos įmonės, todėl jų veiksmus tvarko jų pačių privatumo politikos:

• Vaizdo įrašai (YouTube). Kai kuriuose patarimuose yra YouTube vaizdo įrašas. Jis įkeliamas tik paspaudus mygtuką „Paleisti vaizdo įrašą”; iki tol nieko iš YouTube nekraunama. Paspaudus YouTube (Google) gauna jūsų IP adresą ir gali įrašyti slapukus ar panašius duomenis. Žr. Google privatumo politiką.
• Žemėlapiai ir socialiniai tinklai. Žemėlapiai svetainėje yra paveikslėliai iš mūsų serverio. Nuorodos į Google Maps, Maps.lt ir Instagram atidaro tų paslaugų svetaines tik jums jas paspaudus.

Slapukų ir panašių technologijų sąrašas

Lentelėje išvardyti visi slapukai, kuriuos nustato svetainė; kitų neprivalomų slapukų nenaudojame. Jei pradėsime naudoti naujų, papildysime šį sąrašą ir vėl paprašysime sutikimo.