Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 октября 2026 г.

В этой политике мы объясняем, как обрабатываем персональные данные на сайте reminimopaslaugos.lt: какие данные получаем, зачем, как долго храним и какие права у вас есть. Мы обрабатываем только то, что нужно, чтобы ответить на ваш запрос.

1. Кто обрабатывает ваши данные

Контролёр данных — UAB «BC Consulting», код предприятия 302525220, Antakalnio g. 44-2, LT-10304 Вильнюс, Литва.

• Эл. почта: info@reminimopaslaugos.lt
• Телефон: +370 605 30062

Вопросы о персональных данных и запросы на реализацию ваших прав направляйте на этот адрес.

2. Какие данные мы обрабатываем и зачем

Запросы

Это контактная форма, кнопка «Задать вопрос об этом …» и запрос из инструмента виртуального обрамления.

• Данные: имя, эл. почта, телефон (необязательно), ваше сообщение; страница и рама или произведение, о которых вы спрашиваете; язык. Из инструмента виртуального обрамления мы дополнительно получаем выбранные вами параметры и изображение с рамой. Если вы отметите «Отправить мне копию», мы отправим копию письма и вам.
• Цель: ответить на ваш запрос, сделать предложение, обсудить заказ.
• Правовое основание: статья 6(1)(b) Общего регламента по защите данных (GDPR) — действия по вашему запросу до заключения договора (когда вы спрашиваете об услуге, раме или произведении). Для общих вопросов — статья 6(1)(f): наш законный интерес отвечать людям, которые нам пишут. Согласие для этой цели мы не запрашиваем.
• Обязательно ли предоставлять: нет, но без имени, адреса эл. почты и сообщения мы не сможем ответить.

Изображение в инструменте виртуального обрамления

Изображение, которое вы загружаете в инструмент виртуального обрамления, обрабатывается только в вашем браузере и не загружается на наш сервер. Оно отправляется только тогда, когда вы нажимаете «Отправить запрос»: прикладывается к письму нам в виде JPEG-файла без метаданных фотографии. Временный файл на сервере после отправки удаляется. Ссылка для обмена не содержит изображения, только выбранные настройки.

Защита от спама

В форме есть скрытое поле, проверяется время её заполнения, а с одного IP-адреса принимается не более 5 запросов в час. Для этого в базе данных сайта на один час сохраняется контрольная сумма IP-адреса (односторонний код, из которого адрес восстановить нельзя). Правовое основание — статья 6(1)(f) GDPR (наш законный интерес защитить сайт и почтовый ящик от злоупотреблений).

Журналы сервера

Компания, размещающая сайт, автоматически ведёт технические журналы: IP-адрес, время посещения, открытый адрес и тип браузера. Они нужны для работы и безопасности сайта и для расследования атак (статья 6(1)(f) GDPR). Журналы обрабатывает и хранит поставщик хостинга, мы не используем их для слежения за посетителями. В нашем собственном журнале фиксируется только результат запроса (например, «отправлено»), без ваших данных.

Письма и звонки

Когда вы пишете нам по эл. почте или звоните, мы обрабатываем предоставленные вами данные с той же целью и на том же основании, что и в случае запросов.

3. Кому мы передаём данные

Мы не продаём данные и не используем их для рекламы или маркетинга. Их получают только наши поставщики услуг (обработчики данных), которые обрабатывают их по нашим указаниям:

• Hostinger (hostinger.com) — размещение сайта, сеть доставки контента (CDN) и отправка писем из формы сайта.
• Google (Google Workspace) — почтовый ящик info@reminimopaslaugos.lt, где хранятся полученные письма.

Государственным органам мы передаём данные только тогда, когда этого требует закон.

4. Передача за пределы Европейской экономической зоны

Сайт размещён на сервере Hostinger в Литве. Google (почтовый ящик) и CDN Hostinger могут обрабатывать данные и за пределами Европейской экономической зоны, например в США. В этом случае применяются законные гарантии передачи: стандартные договорные условия, утверждённые Европейской комиссией, или Рамочная программа конфиденциальности данных ЕС-США.

5. Как долго мы храним данные

• Письма с запросами и приложенное изображение: до 12 месяцев с момента последней переписки, если договор не заключён. Если вы заказываете услугу или произведение, мы храним данные в течение срока исполнения договора, а бухгалтерские документы — столько, сколько требует закон (до 10 лет).
• Контрольная сумма IP-адреса для защиты от спама: 1 час.
• Журналы сервера: срок определяет поставщик хостинга; отдельно мы их не собираем.
• Копия письма, отправленная вам: хранится в вашем почтовом ящике, у нас её нет.

6. Ваши права

Вы вправе:

• узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их копию;
• потребовать исправить неточные данные;
• потребовать удалить данные или ограничить их обработку;
• получить предоставленные вами данные в читаемом формате и передать их другому контролёру;
• возразить против обработки на основании законного интереса.

Пишите на info@reminimopaslaugos.lt. Мы ответим в течение одного месяца, бесплатно. Если у нас возникнут сомнения, кто пишет, мы можем попросить подтвердить личность.

7. Жалоба в надзорный орган

Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются с нарушением закона, вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных Литвы (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Вильнюс, vdai.lrv.lt, ada@ada.lt). Предлагаем сначала написать нам, и мы постараемся решить проблему.

8. Автоматизированные решения

Мы не принимаем в отношении вас решений исключительно автоматизированным способом и не занимаемся профилированием.

9. Файлы cookie и подобные технологии

Сайт не устанавливает никаких файлов cookie и не записывает данные в память вашего браузера (например, «localStorage»): мы не используем ни аналитику, ни рекламу, ни средства слежения. Язык определяется по адресу страницы, поэтому файл cookie для языка не нужен. По этой причине мы не показываем баннер согласия на cookie. Cookie устанавливаются только администраторам сайта, когда они входят в панель управления.

Контент третьих сторон

Некоторые части сайта открываются другими компаниями, поэтому на их действия распространяются их собственные политики конфиденциальности:

• Видео (YouTube). В некоторых советах есть видео YouTube. Оно загружается только после нажатия кнопки «Воспроизвести видео»; до этого с YouTube ничего не загружается. После нажатия YouTube (Google) получает ваш IP-адрес и может сохранять cookie или подобные данные. См. политику конфиденциальности Google.
• Карты и социальные сети. Карты на сайте — это изображения с нашего сервера. Ссылки на Google Maps, Maps.lt и Instagram открывают сайты этих сервисов только тогда, когда вы по ним переходите.

Перечень cookie и подобных технологий

Собственных cookie у нас нет. Если в будущем мы начнём использовать необязательные cookie (например, статистику посещаемости), мы не будем устанавливать их без вашего согласия и дополним этот перечень.